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Politique de Confidentialité

Avant-Propos

La présente politique de confidentialité concerne le site internet https://flm-consult.vercel.app, édité par Romain Chouhani. FLM Consult attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et s'engage à les traiter dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française en vigueur.

ette politique a pour objet de vous informer de manière transparente sur les données susceptibles d'être collectées via le site internet, les raisons de cette collecte, leur durée de conservation ainsi que les droits dont vous disposez.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
FLM Consult
6 allée des Roses
95170 Deuil-la-Barre
E-Mail : contact@flm-consult.com
Téléphone : 01 87 75 83 75

Données Collectées

Selon les fonctionnalités du site, FLM Consult peut être amené à collecter les informations suivantes :

  • Nom et Prénom
  • Entreprise
  • Fonction
  • Adresse E-Mail
  • Numéro de Téléphone
  • Contenu des messages transmis via les formulaires du site
  • Documents transmis volontairement par l'utilisateur (contrats, devis, bons de commande, cahiers des charges, pièces administratives, documents techniques ou tout autre fichier utile au traitement de la demande)
  • Données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, journaux de connexion et informations relatives à l'appareil utilisé).
  • Aucune donnée sensible n'est volontairement demandée via le site.

    • Finalités du traitement

    Les données personnelles sont collectées uniquement pour :

  • Répondre aux demandes effectuées via le formulaire de contact
  • Etablir un devis ou une proposition commerciale
  • Assurer le suivi des échanges avec les prospects et les clients
  • Traiter les documents déposés ou transmis via le site
  • Assurer l'exécution des prestations sollicitées
  • Assurer la gestion administrative des dossiers
  • Garantir la sécurité du site et prévenir toute utilisation frauduleuse
  • Améliorer le fonctionnement du site et mesurer son audience lorsque des outils statistiques sont utilisés

    • Les documents déposés sur le site sont traités de manière strictement confidentielle et uniquement dans le cadre de la relation entre FLM Consult et ses clients ou prospects.

    Base juridique du traitement

    Les traitements réalisés reposent, selon les cas, sur :

  • Votre consentement lorsque celui-ci est requis
  • L'exécution de mesures précontractuelles à votre demande (demande de devis, prise de contact, demande d'informations, etc.)
  • L'exécution d'un contrat
  • Le respect des obligations légales de FLM Consult
  • L'intérêt légitime de FLM Consult pour assurer le bon fonctionnement de son activité et de son site internet

    • Destinataires des données

    Les données personnelles sont exclusivement destinées à FLM Consult.

    Elles peuvent être communiquées, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant dans l'hébergement, la maintenance du site, les services de messagerie, les outils de sauvegarde, les outils d'analyse d'audience ou tout autre service technique indispensable au fonctionnement du site.

    Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et n'utilisent les données que dans le cadre des prestations réalisées pour FLM Consult.

    Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

    Durée de conservation

    Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. A titre indicatif :

  • Les demandes de contact et les données des prospects sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange.
  • Les documents contractuels, devis, bons de commande et autres documents transmis sont conservés pendant la durée nécessaire à l'exécution des prestations, puis conformément aux obligations légales.
  • Les données techniques sont conservées pendant une durée adaptée aux besoins de sécurité et de fonctionnement du site.

    • Sécurité des données

    FLM Consult met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute divulgation ou toute altération.

    Vos droits

    Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès
  • Droit de rectification
  • Droit d'effacement
  • Droit d'opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données, lorsque celui-ci est applicable

    • Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en adressant votre demande à :
    contact@flm-consult.com

    Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et, au plus tard, dans le délai légal d'un mois.

    Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), sur son site : https://www.cnil.fr

    Droit applicable

    Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront compétents, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.

    Cookies

    Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience ou des cookies liés à des services tiers (cartes interactives, vidéos intégrées, outils statistiques ou services destinés à améliorer l'expérience utilisateur).

    Lorsque la réglementation l'exige, votre consentement est recueilli avant le dépôt des cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos préférences via le gestionnaire de cookies du site.

    Modification de la présente politique

    La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, jurisprudentielles ou techniques. Toute modification prendra effet dès sa publication sur cette page. La date de la dernière mise à jour est indiquée en tête du présent document.